Bij Cozy Carpets maken we het je graag zo makkelijk mogelijk. Of je nu een vraag hebt over bezorgen, retourneren of je bestelling, hier vind je snel het antwoord. We houden van duidelijkheid en geen gedoe, zodat jij precies weet waar je aan toe bent. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Kies een onderwerp
Veelgestelde vragen
Bestel je voor €60,- of meer? Dan bezorgen we je bestelling gratis bij je thuis. Bij bestellingen onder de €60,- rekenen we €6,95,- voor verzending.
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. De exacte levertijd hangt af van het product en de beschikbaarheid. Tijdens het bestellen zie je direct een indicatie.
Ja, dat kan. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren nadat je deze hebt ontvangen. Retourneren is bij ons gratis, zolang het product in goede staat is.
Meld je retour eenvoudig bij ons aan via e-mail. Daarna kun je het product terugsturen volgens de instructies die je van ons ontvangt. We zorgen ervoor dat het bedrag snel wordt teruggestort. Meer informatie vind je op de retourpagina.
Meld je retour eenvoudig bij ons aan via e-mail. Daarna kun je het product terugsturen volgens de instructies die je van ons ontvangt. We zorgen ervoor dat het bedrag snel wordt teruggestort. Meer informatie vind je op de retourpagina.
Ja. Zie je hetzelfde product ergens anders goedkoper? Laat het ons weten. We zorgen ervoor dat je bij ons nooit te veel betaalt.